Comparație între AllAI (AI chatbot) și Customerly (platformă customer service cu AI, live chat și email marketing).
| Funcționalitate | AllAI | Customerly |
|---|---|---|
| Preț de start | €0/lună | €0/lună (free, limitat) |
| Plan plătit de start | €24/lună Mai ieftin | €7/lună (Essential — fără AI) |
| Chatbot AI | ✓ Inclus pe toate planurile AI pe free | ~ Aura AI doar din Startup (€39) |
| Auto-antrenament din URL | ✓ Din Starter Automat | ~ Prin knowledge base |
| Email Marketing | ✗ Nu oferă | ✓ Inclus |
| WhatsApp Business | ✓ Din Professional (€59) AI pe WhatsApp | ✗ Nu oferă nativ |
| Voicebot AI | ✓ Din Professional Unic | ✗ Nu oferă |
| Live Chat | ~ Focus pe AI | ✓ Excelent |
| Video Live Chat | ✗ Nu oferă | ✓ Inclus |
| Survey / NPS | ✗ Nu oferă | ✓ Inclus |
| White-label complet | ✓ Din Enterprise Complet | ~ Remove branding |
| Program reselleri | ✓ Unic | ✗ Nu oferă |
| Suport în română | ✓ Nativ | ✗ Engleză/italiană |
Customerly are AI doar pe planurile scumpe. AllAI oferă AI pe toate planurile, inclusiv gratuit.
* Prețurile Customerly sunt bazate pe informații publice de pe customerly.io, verificate în Februarie 2026.
Transparența este importantă pentru noi. Iată unde Customerly poate fi o alegere mai bună:
Customerly include un sistem complet de email marketing cu automatizări, segmentare și campanii drip. Nu ai nevoie de un tool separat precum Mailchimp — totul e într-un singur loc, conectat la datele din chat.
Pentru companiile SaaS, Customerly oferă o suită completă: chat, email, sondaje, funnels de onboarding și product tours. Dacă ai nevoie de toate aceste funcționalități, Customerly elimină nevoia de 3-4 tool-uri separate.
Funcționalitatea de surveys și Net Promoter Score e inclusă nativ, permițându-ți să măsori satisfacția clienților și să colectezi feedback structurat direct din interfața de chat, fără integrări externe.
Customerly include ghiduri interactive pentru produse (product tours) și video live chat. Sunt funcționalități valoroase pentru echipele de customer success care fac onboarding și demonstrații.
Creează un chatbot gratuit și vezi singur diferența.
Fără card de credit. 300 mesaje/lună gratuit.