Logistica si Curierat

Suport logistic AI
care nu are pauze

Automatizeaza tracking colete, informatii livrare, calcul tarife, programari ridicare si gestionare reclamatii. Pe website, WhatsApp si telefon. Non-stop.

Testează Gratuit Vezi Demo Live
88%
Cereri automatizate
-70%
Apeluri suport
30s
Timp raspuns mediu
<5m
Configurare
Demo Live

Minisite-ul businessului. Chatbot-ul lângă.

Navighează minisite-ul și verifică în timp real: AI-ul răspunde cu informații reale din baza de cunoștințe.

transexpress.ro

Chatbot AI — TransExpress Logistics Arad

LIVE

Întreabă despre tracking colete, tarife sau programare ridicare — verifici răspunsurile live în minisite-ul de lângă.

Tracking colet cu AWB Calcul tarif livrare Programează ridicare Timp estimat livrare Înregistrare reclamație
De Ce AI

Fara AI, pierzi timp si clienti

Fără AllAI

  • Clientii suna zilnic pentru status colet — linia e mereu ocupata
  • Echipa de suport e supraincarcata cu aceleasi intrebari repetitive
  • Reclamatiile se pierd sau primesc raspuns cu intarziere
  • Programarile de ridicare colete se fac manual, cu erori
  • Nicio notificare proactiva — clientul afla tarziu despre intarzieri

Cu AllAI

  • Tracking colet instant cu AWB-ul — pe chat, WhatsApp sau telefon
  • AI-ul raspunde la 88% din intrebari automat — echipa se ocupa de cazurile complexe
  • Reclamatii inregistrate si prioritizate automat, cu numar de referinta
  • Programari ridicare colete online, cu confirmare automata si slot orar
  • Notificari proactive pe WhatsApp: expediat, in tranzit, livrat, intarziere
Cazuri de Utilizare

Ce rezolva AI-ul pentru firma ta de curierat

Tracking Colete

Clientul introduce AWB-ul si primeste instant statusul: preluat, in tranzit, in livrare, livrat. Fara asteptare la telefon.

Informatii Livrare

Interval orar estimat, adresa curierului, optiuni reprogramare. Clientul stie exact cand vine coletul.

Calcul Tarife

Estimare pret pe baza greutate, dimensiuni, distanta si tip serviciu. Comparatie intre servicii standard si express.

Programari Ridicare

Programeaza ridicare colet de la adresa: data, interval orar, numar colete, greutate estimata. Confirmare automata.

Reclamatii si Incidente

Colet deteriorat, intarziat, pierdut — AI-ul inregistreaza reclamatia, atribuie numar si escaleaza automat.

Suport General

Puncte de lucru, program, documente vamale, conditii transport — raspunsuri instant la cele mai frecvente intrebari.

88%
Cereri automatizate
-70%
Apeluri suport reduse
24/7
Tracking disponibil
<5 min
Configurare completa
ROI

Cat economisesti cu AI-ul AllAI

Cost fără AI
2 agenti suport call center + ore suplimentare
€2.400/luna
Cost cu AllAI
Plan Professional cu WhatsApp + Voice AI
€59/luna
Economie Lunară
Fara a include reducerea reclamatiilor prin notificari proactive
€2.341/luna
Economie anuală estimată: €28.092
Vezi Prețuri
Functionalitati

Construit pentru logistica si curierat

Tracking cu AWB — clientul introduce numarul si primeste status in timp real
Notificari proactive — SMS si WhatsApp la fiecare etapa: preluat, tranzit, livrat
Calcul tarife instant — pret estimat pe greutate, dimensiuni si destinatie
Programari ridicare — slot orar, adresa, numar colete, confirmare automata
Sistem reclamatii — inregistrare, numar referinta, escaladare automata
Voice AI suport — preia apeluri si ofera status colet fara asteptare
Creeaza AI-ul tau pentru Logistica
Integari

Se conecteaza cu sistemele tale

Sisteme Curierat

FAN Courier, Sameday, Cargus, DPD

API

Tracking si GPS

Urmarire flota si colete in timp real

API

WhatsApp Business

Tracking, notificari, suport clienti

Nativ

E-Commerce

WooCommerce, Shopify, Magento

API

Facturare

SmartBill, Facturis, Saga

API

Rapoarte si Analytics

Dashboard performanta livrari

Webhook

Ticketing

Sistem reclamatii si escaladare

Nativ

Automatizari

Zapier, Make, n8n — conecteaza orice

Nativ
Studii de Caz

Rezultate reale in logistica

Firma Curierat

RapidCargo Romania

Bucuresti, 200+ curieri, retea nationala
AllAI pe WhatsApp si Voice AI. Ofera tracking instant, notificari proactive si gestioneaza reclamatii automat — non-stop.
-70%
Apeluri suport
88%
Cereri automatizate
30s
Timp raspuns
24/7
Disponibilitate
Curierat Local

CityExpress Timisoara

Timisoara, curierat same-day
Chatbot pe website pentru programari ridicare si tracking. Notificari WhatsApp la fiecare etapa de livrare.
4h
Timp economisit/zi
+40%
Programari online
4.7
Rating Google
€24
Cost lunar
Logistica E-Commerce

FulfillRo Iasi

Iasi, fulfillment e-commerce
Voice AI pentru apeluri status comenzi. Integrare WooCommerce si Shopify pentru tracking automat din comanda pana la livrare.
100%
Apeluri preluate
-85%
Timp procesare
3
Canale active
€59
Cost lunar

Voice AI pentru Firma ta de Curierat

Agent telefonic virtual — ofera status colet, programeaza ridicari si inregistreaza reclamatii, non-stop, fara timp de asteptare la telefon.

Află Mai Multe
★★★★★
"Inainte de AllAI, aveam 3 persoane la call center doar pentru intrebari de tracking. Acum AI-ul raspunde la 88% din cereri automat, iar echipa se ocupa exclusiv de cazurile complexe. Am redus costurile cu 70% in 3 luni."
AV
Adrian V.
Director Operatiuni, RapidCargo Romania
Întrebări Frecvente

FAQ Logistica si Curierat

Poate AI-ul sa ofere tracking in timp real?

Da. AllAI se integreaza cu FAN Courier, Sameday, Cargus, DPD si alte sisteme. Clientul introduce AWB-ul si primeste instant statusul complet al coletului.

Cum functioneaza notificarile proactive?

AI-ul trimite automat pe WhatsApp sau SMS notificari la fiecare etapa: preluat, in tranzit, in livrare, livrat. Clientul e mereu la curent.

Functioneaza pe WhatsApp?

Da. Tracking, programari ridicare, notificari si suport — totul prin WhatsApp Business API. Clientul scrie numarul AWB si primeste instant raspuns.

Poate gestiona reclamatii?

Da. AI-ul inregistreaza reclamatia, atribuie numar de referinta, colecteaza detalii (fotografii, descriere) si escaleaza automat catre departamentul responsabil.

Se integreaza cu platforme e-commerce?

Da. WooCommerce, Shopify, Magento — tracking automat din momentul expedierii. Clientul magazinului primeste notificari fara interventia ta.

Ce plan e potrivit pentru firma mea?

Starter (24 euro/luna) pentru firme mici. Professional (59 euro/luna) include Voice AI, WhatsApp si integrari curierat. Plan gratuit disponibil.

Poate AI-ul sa programeze ridicari de colete?

Da. Clientul alege data, interval orar, adresa, numar colete si greutate estimata. AI-ul confirma automat si trimite reminder cu o ora inainte.

Ce se intampla cu apelurile complexe?

AI-ul preia 88% din cereri standard. Cazurile complexe (litigii, daune, cereri speciale) sunt transferate automat catre un agent uman cu tot contextul conversatiei.

Gata sa automatizezi
suportul logistic?

Configureaza in mai putin de 5 minute. Fara cod.

Începe Gratuit Vezi Prețuri
✓ Plan gratuit ✓ Fără card bancar ✓ Trial 14 zile

Industrii Similare

Livrare Mancare

Comenzi, tracking, suport

Servicii Taxi si Transport

Comenzi curse, dispecerat

E-Commerce

Magazine online, suport clienti