Comparație onestă și detaliată între AllAI și LiveChat. Funcționalități, prețuri, integrări — totul într-un singur loc.
| Funcționalitate | AllAI | LiveChat |
|---|---|---|
| Preț de start | €0/lună Gratuit | $20/lună (fără plan gratuit) |
| Plan plătit de start | €24/lună | $20/lună/agent (Starter) |
| Chatbot AI | ✓ Inclus pe toate planurile Nativ AI | ~ Necesită ChatBot.com separat |
| Live Chat (operatori umani) | ~ Focus pe AI | ✓ Excelent — lider mondial |
| Auto-antrenament din URL | ✓ Din Starter Nativ | ✗ Nu oferă (doar ChatBot.com) |
| WhatsApp Business | ✓ Din Professional (€59) | ~ Prin integrare terță |
| Voicebot AI | ✓ Din Professional Unic | ✗ Nu oferă voicebot |
| Ticketing system | ✗ Nu încă | ✓ Prin HelpDesk |
| Widget personalizabil | ✓ | ✓ |
| Captare lead-uri | ✓ Din Starter | ✓ Din Starter |
| White-label complet | ✓ Din Enterprise Complet | ~ Branding limitabil |
| Preț per agent | ✓ Fără limită de agenți Fără cost extra | $20-59/agent/lună |
| Program reselleri | ✓ Unic | ~ Partner program |
| Suport în română | ✓ Nativ | ✗ Doar engleză |
LiveChat taxează per agent. Cu o echipă mare, costurile cresc rapid. AllAI e preț fix.
* Prețurile LiveChat sunt bazate pe informații publice de pe livechat.com, verificate în Februarie 2026.
Transparența este importantă pentru noi. Iată unde LiveChat poate fi o alegere mai bună:
LiveChat este pe piață din 2002 și este unul dintre cele mai mature produse de live chat din lume. Această experiență se vede în stabilitatea și fiabilitatea platformei.
LiveChat are un marketplace cu peste 200 de integrări și plugin-uri. Ecosistemul lor (ChatBot, HelpDesk, KnowledgeBase) acoperă nevoi pe care AllAI nu le adresează direct.
Prin integrarea cu HelpDesk (produs companion), LiveChat oferă un sistem complet de ticketing pe care AllAI nu îl are. Esențial pentru echipele care gestionează cereri complexe.
LiveChat excelează la monitorizarea performanței operatorilor umani: timp de răspuns, satisfacție client, volum per agent. Funcționalități avansate de supervizare echipă.
Creează un chatbot gratuit și vezi singur diferența.
Fără card de credit. 300 mesaje/lună gratuit.