Suport tehnic tier 1, onboarding utilizatori noi, FAQ produs, calificare lead-uri, programare demo-uri si ticket management. Pe in-app widget, website, WhatsApp si telefon.
Navighează minisite-ul și verifică în timp real: AI-ul răspunde cu informații reale din baza de cunoștințe.
Întreabă despre funcționalități, prețuri sau integrări — verifici răspunsurile live în minisite-ul de lângă.
Rezolva automat erori de login, resetare parola, configurari de baza si troubleshooting. Escaleaza inteligent catre echipa doar cazurile complexe.
Ghideaza utilizatorii noi prin setup-ul initial, configurare cont si primii pasi. Reduce time-to-value si creste activarea.
Explica functionalitatile produsului, ofera exemple de utilizare si ajuta la descoperirea capabilities-urilor avansate din knowledge base.
Califica vizitatorii site-ului cu intrebari BANT, identifica ICP-ul si ruteaza lead-urile calde direct catre sales, cu context complet.
Programeaza demonstratii cu echipa de sales direct din chat, sincronizat cu Calendly sau Google Calendar. Zero frecare.
Creeaza, prioritizeaza si ruteaza tichete. Integreaza cu Intercom, Zendesk sau Freshdesk. Contextul conversatiei merge cu tichetul.
Escalare tichete cu context complet
APIProgramare demo-uri sincronizata
NativSuport, notificari, onboarding
NativLead-uri, pipeline, automatizari
NativConecteaza orice sistem custom
APITracking evenimente si conversii
WebhookNotificari lead-uri si escalari
NativConecteaza orice tool din stack
NativSuport telefonic automat — rezolva probleme tehnice tier 1, raspunde la intrebari despre features si billing, non-stop, fara sa cresti echipa.
"AllAI a rezolvat cea mai mare problema a noastra: scalarea suportului fara sa angajam. 80% din tichete sunt preluate de AI, echipa se concentreaza pe product si pe clientii enterprise. Onboarding-ul dureaza de 3 ori mai putin si churn-ul a scazut cu 45%. La 59 euro pe luna, ROI-ul e absurd."
Da. AllAI se conecteaza prin API cu cele mai populare platforme de suport. Cand AI-ul escaleaza, tichetul include tot contextul conversatiei, istoricul clientului si prioritatea.
Da. Importi documentatia API si AI-ul ofera raspunsuri precise, exemple de cod si link-uri catre resurse relevante. Se actualizeaza automat cand schimbi documentatia.
Configurezi criteriile (buget, companie, use case, urgenta) si AI-ul pune intrebarile BANT potrivite. Lead-urile calde sunt notificate pe Slack si adaugate in CRM automat.
Da. Widget-ul se integreaza cu 3 linii de cod. Poate accesa contextul utilizatorului (plan, workspace, limba) pentru raspunsuri personalizate.
AI-ul intervine proactiv cand detecteaza utilizatori inactivi sau frustrati. Ofera asistenta, ghideaza prin features noi si escaleaza catre customer success inainte sa devina prea tarziu.
Da. AllAI personalizeaza raspunsurile in functie de workspace, plan, configuratia clientului si limba. Fiecare utilizator primeste suport contextualizat.
Starter (24 euro/luna) pentru suport si FAQ. Professional (59 euro/luna) include calificare lead-uri, widget in-app, WhatsApp si Voice AI. Plan gratuit disponibil.
Creeaza automat un tichet cu tot contextul conversatiei si il ruteaza catre echipa de suport. Utilizatorul e notificat ca un agent uman va prelua cazul.
Configureaza in mai putin de 5 minute. Widget in-app cu 3 linii de cod. Fara angajari.