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AllAI + Salesforce
Sincroniza Leads y Conversaciones Automáticamente

Sincroniza leads y conversaciones automáticamente en Salesforce CRM. Cada interacción del chat se convierte en datos accionables en tu pipeline de ventas.

Guía de Configuración

Conecta en 4 pasos sencillos

1

Conectar Salesforce

Autoriza a AllAI para acceder a tu organización de Salesforce mediante OAuth. Soporta entornos de Producción y Sandbox.

2

Mapear Campos

Asocia los campos de datos del chat con los campos de Lead, Contacto y Oportunidad de Salesforce. Soporta campos estándar y personalizados.

3

Configurar Activadores

Configura reglas de automatización para crear leads, actualizar contactos o registrar actividades según los eventos del chat.

4

Activar

Activa la integración y comienza a sincronizar. Todos los leads del chat fluyen directamente a tu pipeline de Salesforce en tiempo real.

ENDPOINT WEBHOOK
POST https://api.allai.ro/webhooks/salesforce/{YOUR_ORG_ID}
Funcionalidades de Salesforce

Todo lo que la integración incluye

  • Creación automática de leads desde conversaciones de chat
  • Sincronización de contactos con detección de duplicados
  • Seguimiento de oportunidades y actualización de etapas
  • Mapeo de campos personalizados para cualquier objeto de Salesforce
  • Registro de actividades con transcripciones completas del chat
  • Sincronización bidireccional para consistencia de datos en tiempo real
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AllAI + Salesforce
Integración CRM de nivel empresarial
Sincro bidireccional Tiempo real OAuth 2.0 Empresa

Preguntas frecuentes

¿Funciona con Salesforce Lightning?

¡Sí! AllAI se integra perfectamente con las ediciones Salesforce Lightning y Classic. Todas las funciones funcionan de forma idéntica en ambas interfaces.

¿Puedo sincronizar objetos y campos personalizados?

Por supuesto. El mapeador de campos detecta automáticamente todos los objetos y campos personalizados en tu organización de Salesforce, permitiendo total flexibilidad en el mapeo de datos.

¿Cómo funciona la detección de duplicados?

AllAI verifica la existencia de leads y contactos por email antes de crear nuevos registros. Puedes configurar reglas de coincidencia usando teléfono, nombre de empresa o identificadores personalizados.

¿Es segura y cumple con las normativas la integración?

Sí. Usamos OAuth 2.0 para autenticación, nunca almacenamos tus credenciales de Salesforce y todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo. Cumplimiento SOC 2.

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