Comparativa honesta y detallada entre AllAI y LiveChat. Funcionalidades, precios, integraciones — todo en un solo lugar.
| Funcionalidad | AllAI | LiveChat |
|---|---|---|
| Precio de inicio | €0/mes Gratis | $20/mes (sin plan gratuito) |
| Plan de pago de inicio | €24/mes | $20/mes/agente (Starter) |
| Chatbot AI | ✓ Incluido en todos los planes Nativo AI | ~ Requiere ChatBot.com por separado |
| Chat en vivo (operadores humanos) | ~ Enfoque en AI | ✓ Excelente — líder mundial |
| Auto-entrenamiento desde URL | ✓ Desde Starter Nativo | ✗ No ofrece (solo ChatBot.com) |
| WhatsApp Business | ✓ Desde Professional (€59) | ~ A través de integración de terceros |
| Voicebot AI | ✓ Desde Professional Único | ✗ No ofrece voicebot |
| Sistema de tickets | ✗ No aún | ✓ A través de HelpDesk |
| Widget personalizable | ✓ | ✓ |
| Captación de leads | ✓ Desde Starter | ✓ Desde Starter |
| White-label completo | ✓ Desde Enterprise Completo | ~ Branding limitable |
| Precio por agente | ✓ Sin límite de agentes Sin costo extra | $20-59/agente/mes |
| Programa de revendedores | ✓ Único | ~ Programa de socios |
| Soporte en español | ✓ Nativo | ✗ Solo inglés |
LiveChat cobra por agente. Con un equipo grande, los costos aumentan rápidamente. AllAI tiene un precio fijo.
* Los precios de LiveChat se basan en información pública de livechat.com, verificados en Febrero 2026.
La transparencia es importante para nosotros. Aquí es donde LiveChat puede ser una mejor opción:
LiveChat está en el mercado desde 2002 y es uno de los productos de chat en vivo más maduros del mundo. Esta experiencia se refleja en la estabilidad y fiabilidad de la plataforma.
LiveChat tiene un marketplace con más de 200 integraciones y plugins. Su ecosistema (ChatBot, HelpDesk, KnowledgeBase) cubre necesidades que AllAI no aborda directamente.
A través de la integración con HelpDesk (producto compañero), LiveChat ofrece un sistema completo de ticketing que AllAI no tiene. Esencial para equipos que gestionan solicitudes complejas.
LiveChat destaca en la monitorización del rendimiento de los operadores humanos: tiempo de respuesta, satisfacción del cliente, volumen por agente. Funcionalidades avanzadas de supervisión de equipo.
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