Fallstudie Immobilien

Softimobiliar.ro
KI für Kunden

KI-Widget integriert auf der Website softimobiliar.ro für potenzielle Kunden, die nach Immobilien suchen. Erfasst Leads, beantwortet Fragen zu Immobilien und plant Besichtigungen - sowohl im Chat als auch über WhatsApp.

KI-Chatbot-Widget WhatsApp KI
+45%
Erfasste Leads
24/7
Verfügbarkeit
85%
Automatisierung
<30s
Antwortzeit
"AllAI hat unsere Art und Weise, mit Kunden zu arbeiten, vollständig verändert. Schon in den ersten Tagen bemerkten wir einen konstanten Fluss neuer Leads, selbst nachts. Der Chatbot antwortet schneller und genauer als jeder menschliche Agent auf wiederkehrende Fragen zu Immobilien."
-- Andrei Popescu, Vertriebsleiter bei Softimobiliar.ro

Welche Probleme Gab es?

Vor der Implementierung von AllAI stellte die Kommunikation mit potenziellen Kunden erhebliche Herausforderungen dar.

Verzögerte Antworten

Kunden, die an Immobilien interessiert waren, warteten Stunden oder sogar Tage auf eine Antwort, wodurch sie das Interesse verloren oder sich für die Konkurrenz entschieden.

👤

Verlorene Leads

Website-Besucher verließen die Seite, ohne Kontaktdaten zu hinterlassen, insbesondere außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende.

🔁

Wiederkehrende Fragen

Das Team verbrachte wertvolle Zeit damit, die gleichen Fragen zu Preisen, Gebieten, Quadratmetern und Verfügbarkeiten zu beantworten.

Wie wir es gelöst haben

Ein KI-Agent, der rund um die Uhr auf der Website und WhatsApp verfügbar ist

Wir haben einen KI-Chatbot implementiert, der speziell auf die Daten von Softimobiliar trainiert wurde und in der Lage ist, Fragen zu Immobilien zu beantworten, Besucherinformationen zu erfassen und Besichtigungen automatisch zu planen.

  • Beantwortet sofort Fragen zu Immobilien, Preisen und Gebieten
  • Erfasst automatisch Namen, Telefonnummern und E-Mails der Besucher
  • Plant Besichtigungen direkt im Kalender
  • Arbeitet gleichzeitig im Website-Widget und über WhatsApp
  • Übergibt das Gespräch bei Bedarf an einen menschlichen Agenten
  • Mehrsprachig - antwortet auch auf Englisch für internationale Kunden
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KI
Softimobiliar-Assistent
Online
Hallo! Ich suche eine Immobilie. Welche Wohnungen haben Sie im Herastrau-Gebiet?
Ich habe 12 Wohnungen im Herastrau-Gebiet gefunden. Möchten Sie diese nach Zimmeranzahl oder Budget filtern?
💬

Aktive Kanäle

Die Lösung funktioniert auf zwei komplementären Kanälen, um die Lead-Erfassung zu maximieren.

💬

Website-Chat-Widget

Direkt auf softimobiliar.ro integriert, erscheint das Widget auf allen Seiten und lädt Besucher ein, über die Immobilien zu sprechen, an denen sie interessiert sind. Bietet sofortige Antworten und erfasst Leads automatisch.

Schwebendes Popup Automatische Einladung Lead-Erfassung Übergabe an menschlichen Agenten
💚

WhatsApp KI

Kunden können das Gespräch über WhatsApp fortsetzen, wo sie ebenso intelligente Antworten erhalten. Ideal für Follow-ups, das Versenden von Immobiliendetails und das Planen von Besichtigungen.

WhatsApp Business Medienfreigabe Automatisches Follow-up Besichtigungstermine planen

Von Null zu Ergebnissen

Die Implementierung war schnell und störungsfrei für die aktuellen Abläufe.

Tag 1

AllAI-Konto erstellen und erste Widget-Konfiguration auf softimobiliar.ro

Tag 2-3

KI-Training mit Immobilien-Datenbank, Kunden-FAQs und Besichtigungsverfahren

Woche 1

Widget auf der Website starten + WhatsApp KI-Kanal aktivieren. Erste Gespräche überwachen.

Monat 1

Antworten basierend auf echtem Feedback optimieren. Lead-Erfassungsflüsse anpassen.

Monat 3

Volle Ergebnisse: +45% Leads, 85% Automatisierung, 24/7 Verfügbarkeit in Betrieb.

Messbare Auswirkungen

Zahlen, die den echten Wert der KI-Implementierung demonstrieren.

+45%
Leads pro Monat erfasst
85%
Fragen automatisch gelöst
<30s
Durchschnittliche Antwortzeit
24/7
Rund um die Uhr Verfügbarkeit

Vorher vs Nachher AllAI

MetrikVorherNachherVerbesserung
Antwortzeit des Kunden4-6 Stunden< 30 Sekunden-99%
Leads pro Monat erfasst~120~174+45%
Verfügbarkeit des SupportsMo-Fr, 9-1824/7/365+267%
Fragen automatisch gelöst0%85%+85pp
Kosten pro Lead~€25~€8-68%
Besichtigungen automatisch geplant038/MonatNeu

ROI in den ersten 6 Monaten

Gesamtinvestition€354€59/Monat x 6 Monate
Einsparungen im Support€4,800-2 Stunden/Tag x 6 Monate
Zusätzliche Einnahmen€12,000+45% konvertierte Leads
Gesamt ROI4,646%

Seit der Implementierung des AllAI-Chatbots auf unserer Website erfassen wir deutlich mehr Leads und antworten sofort auf Kundenfragen, selbst nachts oder am Wochenende. Es ist, als hätte man einen Immobilienmakler rund um die Uhr verfügbar.

Softimobiliar-Team
softimobiliar.ro

Wie es in der Praxis aussieht

💬
Chatbot-Gespräch Das Widget in Aktion auf softimobiliar.ro
📊
Leads-Dashboard Ansicht der automatisch erfassten Leads
💚
WhatsApp-Gespräch Der Chatbot auf WhatsApp Business
📅
Besichtigungstermine planen Der automatische Planungsfluss

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