🛒 E-Commerce

KI-Verkaufsassistent für
Online-Shops

Käufern bei der Produktsuche helfen, Fragen beantworten, Bestellungen verfolgen, Rücksendungen bearbeiten und Conversions steigern — Ihr 24/7-Verkaufsteam.

💬 Live-Chatbot

Vortrainiert für E-Commerce

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Erleben Sie einen echten Voicebot für E-Commerce. Rufen Sie an und testen Sie jedes Szenario.

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● 24/7 aktiv Mehrsprachig

🧪 Empfohlene Testszenarien

1. Produktsuche

Produkte basierend auf Vorlieben und Bedürfnissen finden.

Versuchen Sie: „Ich suche kabellose Kopfhörer unter 100 €"

2. Bestellverfolgung

Bestellstatus und Lieferzeit prüfen.

Versuchen Sie: „Wo ist meine Bestellung #12345?"

3. Rückgabe & Umtausch

Einen Rückgabe- oder Umtauschprozess starten.

Versuchen Sie: „Ich möchte die Schuhe zurückgeben, die ich letzte Woche gekauft habe"

4. Produktvergleich

Funktionen ähnlicher Produkte vergleichen.

Versuchen Sie: „Was ist der Unterschied zwischen der Pro- und der Lite-Version?"
Anwendungsfälle

Was Ihre E-Commerce-KI leisten kann

🔍

Produktfindung

Kunden durch konversationelle Suche das richtige Produkt finden helfen. Empfehlungen basierend auf Bedürfnissen, Budget und Vorlieben.

📦

Bestellmanagement

Bestellungen verfolgen, Lieferstatus teilen, Versandanfragen bearbeiten und Adressänderungen verarbeiten.

🔄

Rückgaben & Umtausch

Kunden durch Rückgaberichtlinien führen, Rückgabeanträge einleiten und Umtausch abwickeln.

💳

Zahlungssupport

Fragen zu Zahlungsmethoden, Ratenzahlung, Geschenkkarten und Rabattcodes beantworten.

Bewertungen & Empfehlungen

Produktbewertungen teilen, ergänzende Artikel vorschlagen und Upselling-Möglichkeiten nutzen.

🎯

Warenkorbabbrecher zurückgewinnen

Besucher, die Artikel im Warenkorb gelassen haben, mit personalisierten Folgenachrichten erneut ansprechen.

35%

Mehr Conversions

60%

Support-Tickets reduziert

4x

Schnellere Kundenantwort

24/7

Einkaufsunterstützung
E-Commerce-Funktionen

Entwickelt für E-Commerce

  • Shopify- und WooCommerce-Echtzeit-Produktsynchronisation
  • Bestellverfolgungsintegration via API
  • Automatische Warenkorbabbrecher-Rückgewinnung via WhatsApp
  • Produktempfehlungssystem basierend auf Surfverhalten
  • Multi-Währungs- und Mehrsprachen-Storefront
  • Bestandsbewusste Antworten (verkauft nie vergriffene Artikel)
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