Étude de Cas Immobilier

Softimobiliar.ro
IA pour Clients

Widget IA intégré sur le site softimobiliar.ro pour les clients potentiels à la recherche de propriétés. Capture des prospects, répond aux questions sur les propriétés, planifie des visites - à la fois sur le chat et WhatsApp.

Widget Chatbot IA IA WhatsApp
+45%
Prospects Capturés
24/7
Disponibilité
85%
Automatisation
<30s
Temps de Réponse
"AllAI a complètement transformé notre façon de travailler avec les clients. Dès les premiers jours, nous avons remarqué un flux constant de nouveaux prospects même la nuit. Le chatbot répond plus rapidement et plus précisément que n'importe quel agent humain aux questions répétitives sur les propriétés."
-- Andrei Popescu, Directeur des Ventes chez Softimobiliar.ro

Quels Problèmes Existait-il ?

Avant de mettre en œuvre AllAI, la communication avec les clients potentiels présentait des défis significatifs.

Réponses Retardées

Les clients intéressés par des propriétés attendaient des heures, voire des jours pour une réponse, perdant ainsi leur intérêt ou choisissant la concurrence.

👤

Prospects Perdus

Les visiteurs du site Web partaient sans laisser de coordonnées, surtout en dehors des heures de bureau ou le week-end.

🔁

Questions Répétitives

L'équipe passait un temps précieux à répondre aux mêmes questions sur les prix, les zones, la superficie et la disponibilité.

Comment Nous L'avons Résolue

Un agent IA disponible 24h/24 sur le site et WhatsApp

Nous avons mis en œuvre un chatbot IA spécifiquement formé sur les données de Softimobiliar, capable de répondre aux questions sur les propriétés, de capturer les informations des visiteurs et de planifier des visites automatiquement.

  • Répond instantanément aux questions sur les propriétés, les prix et les zones
  • Capture automatiquement les noms, numéros de téléphone et e-mails des visiteurs
  • Planifie des visites directement dans le calendrier
  • Fonctionne simultanément sur le widget du site et WhatsApp
  • Transmet la conversation à un agent humain si nécessaire
  • Multilingue - répond également en anglais pour les clients internationaux
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IA
Assistant Softimobiliar
En ligne
Bonjour ! Je cherche une propriété. Quels appartements avez-vous dans la région de Herastrau ?
J'ai trouvé 12 appartements dans la région de Herastrau. Souhaitez-vous les filtrer par nombre de chambres ou budget ?
💬

Canaux Actifs

La solution fonctionne sur deux canaux complémentaires pour maximiser la capture de prospects.

💬

Widget de Chat sur le Site

Intégré directement sur softimobiliar.ro, le widget apparaît sur toutes les pages et invite les visiteurs à discuter des propriétés qui les intéressent. Fournit des réponses instantanées et capture des prospects automatiquement.

Popup flottant Auto-invitation Capture de prospects Transfert à un agent humain
💚

IA WhatsApp

Les clients peuvent continuer la conversation sur WhatsApp, où ils reçoivent des réponses tout aussi intelligentes. Idéal pour le suivi, l'envoi de détails sur les propriétés et la planification de visites.

WhatsApp Business Partage de médias Suivi automatique Planification de visites

De Zéro à Résultats

La mise en œuvre a été rapide et sans aucune perturbation des opérations en cours.

Jour 1

Créer un compte AllAI et configurer le widget initial sur softimobiliar.ro

Jour 2-3

Formation IA avec la base de données des propriétés, FAQ des clients et procédures de visite

Semaine 1

Lancer le widget sur le site + activer le canal IA WhatsApp. Surveiller les premières conversations.

Mois 1

Optimiser les réponses en fonction des retours réels. Ajuster les flux de capture de prospects.

Mois 3

Résultats complets : +45% de prospects, 85% d'automatisation, disponibilité 24/7 opérationnelle.

Impact Mesurable

Des chiffres qui démontrent la réelle valeur de la mise en œuvre de l'IA.

+45%
Prospects capturés par mois
85%
Questions résolues automatiquement
<30s
Temps de réponse moyen
24/7
Disponibilité non-stop

Avant vs Après AllAI

MétriqueAvantAprèsAmélioration
Temps de réponse client4-6 heures< 30 secondes-99%
Prospects capturés / mois~120~174+45%
Disponibilité du supportLu-Ve, 9-1824/7/365+267%
Questions résolues automatiquement0%85%+85pp
Coût par prospect~€25~€8-68%
Visites planifiées automatiquement038/moisNouvelle

ROI au cours des 6 Premiers Mois

Investissement total€354€59/mois x 6 mois
Économies de support€4,800-2 heures/jour x 6 mois
Revenus supplémentaires€12,000+45% de prospects convertis
ROI total4,646%

Depuis la mise en œuvre du chatbot AllAI sur notre site Web, nous capturons beaucoup plus de prospects et répondons instantanément aux questions des clients, même la nuit ou le week-end. C'est comme avoir un agent immobilier disponible 24h/24.

Équipe Softimobiliar
softimobiliar.ro

À Quoi Cela Ressemble en Pratique

💬
Conversation Chatbot Le widget en action sur softimobiliar.ro
📊
Tableau de Bord des Prospects Vue des prospects capturés automatiquement
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Conversation WhatsApp Le chatbot sur WhatsApp Business
📅
Planification de Visites Le flux de planification automatique

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