KI-Widget, das direkt in Softimobiliar CRM integriert ist und über 1.000 Immobilienmaklern in Rumänien hilft, ihre CRM-Aktivitäten zu lernen, zu nutzen und zu optimieren. Ein permanenter Softimobiliar-Experte, immer verfügbar.
"Seit wir den KI-Praktikanten in das CRM integriert haben, ist unser Support-Team von 40 Tickets pro Tag auf unter 12 gesunken. Neue Agenten werden in Tagen produktiv statt in Wochen. Es ist die beste Investition, die wir in den letzten 2 Jahren getätigt haben."-- Mihai Ionescu, CTO Softimobiliar
Mit über 1.000 Immobilienmaklern, die die Plattform nutzen, waren die Schulungs- und Unterstützungsherausforderungen enorm.
Neue Agenten benötigten Wochen, um alle CRM-Funktionen zu lernen, was die Produktivität in den ersten Monaten reduzierte.
Das Support-Team wurde mit Hunderten von wiederholenden Fragen über die Nutzung bestimmter CRM-Funktionen bombardiert.
Viele Agenten nutzten nur 30-40% der verfügbaren Funktionen, ohne jemanden zu haben, an den sie sich bezüglich der verbleibenden Möglichkeiten wenden konnten.
Wir haben ein KI-Widget direkt in die Softimobiliar CRM-Oberfläche integriert. Jeder Agent hat sofortigen Zugang zu einem virtuellen Assistenten, der alle Funktionen, Verfahren und Best Practices der Plattform kennt.
Die KI beantwortet eine Vielzahl von Fragen zu CRM-Funktionen und -Verfahren.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für neue Agenten: wie sie ihr Profil einrichten, ihre erste Immobilie hinzufügen und erste Leads verwalten.
Detaillierte Erklärungen zu komplexen Funktionen: Berichte, Automatisierungen, Integrationen mit Immobilienportalen, Datenimport/-export.
Optimale Nutzungsempfehlungen: wie man die Pipeline organisiert, wie man Leads effizient verfolgt, Kommunikationsstrategien.
Schnelle Lösung häufiger Probleme: Synchronisierung, Benachrichtigungen, Kontoeinstellungen, Zugriffsberechtigungen. Keine Wartezeit auf Support.
Hilft Agenten, Leistungsberichte, Verkaufsstatistiken und Aktivitätsmetriken zu erstellen und zu interpretieren.
Informiert Agenten über neue Funktionen, Systemupdates und Verfahrensänderungen, immer auf dem neuesten Stand.
Von der Idee bis zu 1.000+ unterstützten Agenten, Schritt für Schritt.
AllAI-Konto erstellen und KI-Praktikanten-Widget in der CRM-Oberfläche konfigurieren
Komplette Dokumentation hochladen: Benutzerhandbücher, FAQs, Verfahren, Best Practices
Pilotstart mit 50 Agenten. Feedback sammeln und Antworten anpassen.
Vollständige Einführung für alle 1.000+ Agenten. Kontinuierliche Überwachung und Optimierung.
Vollständige Ergebnisse: -70% Support-Tickets, 3x schnelleres Onboarding, 90% Zufriedenheit.
Zahlen, die die Auswirkungen des KI-Praktikanten im Softimobiliar-Ökosystem demonstrieren.
| Metrik | Vorher | Nachher | Verbesserung |
|---|---|---|---|
| Support-Tickets / Tag | ~40 | ~12 | -70% |
| Onboarding-Zeit neuer Agenten | 3-4 Wochen | 5-7 Tage | 3x schneller |
| Verwendete CRM-Funktionen | 30-40% | 75%+ | +100% |
| Antwortzeit auf Fragen | 2-24 Stunden (Support) | < 10 Sekunden | -99% |
| Benutzerzufriedenheit | 6.2/10 | 9.0/10 | +45% |
| Supportkosten / Agent / Monat | ~€15 | ~€3 | -80% |
Die KI, die in das CRM integriert ist, hat die Art und Weise, wie unsere Agenten die Plattform lernen und nutzen, vollständig verändert. Jetzt erhalten sie sofortige Antworten auf jede Frage, und das Support-Team kann sich auf wirklich komplexe Probleme konzentrieren.
Reduzieren Sie Support-Tickets, beschleunigen Sie das Onboarding und steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit einem KI-Assistenten, der auf dem Wissen Ihres Unternehmens trainiert ist.