Vue d'ensemble des fonctionnalités

Des fonctionnalités puissantes pour
les entreprises modernes

Tout ce dont vous avez besoin pour automatiser les conversations clients. De l'entraînement IA aux analyses, de la capture de prospects aux intégrations entreprise — AllAI offre tout cela.

Entraînement IA et intelligence

Enseignez à votre IA tout ce qu'elle doit savoir

Plusieurs manières d'alimenter votre IA avec les connaissances de votre entreprise. Plus elle en sait, plus elle est performante.

🌐

Analyse de site web

Collez l'URL de votre sitemap et regardez AllAI parcourir et apprendre automatiquement de chaque page de votre site. Restez synchronisé grâce à la re-analyse automatique.

Auto-CrawlSupport SitemapAuto-Sync
📄

Téléchargement PDF et documents

Téléchargez des PDF, documents Word, feuilles Excel et fichiers CSV. AllAI extrait et indexe automatiquement toutes les connaissances.

PDFDOCXExcelCSV

Entraînement Q&R manuel

Définissez des paires question-réponse exactes pour vos sujets les plus importants. Idéal pour les FAQ, les politiques et les réponses précises.

Correspondance exacteImport FAQRéponses prioritaires
🎯

Fondation et précision

Contrôlez la rigueur avec laquelle votre IA s'appuie sur les connaissances entraînées. Prévenez les hallucinations et garantissez des réponses précises et cohérentes avec votre marque à chaque fois.

Contrôle des hallucinationsScores de confiance
🧠

Mémoire de conversation

Votre IA se souvient du contexte de chaque conversation. Pas besoin pour les clients de se répéter — un dialogue fluide et naturel.

Sensible au contexteMémoire de session
💡

Compréhension contextuelle

L'IA comprend les questions de suivi, les références et le contexte implicite. Les conversations sont naturelles et intelligentes.

SuiviRéférencesDétection d'intention
Canaux de communication

Soyez partout où sont vos clients

Déployez votre IA sur plusieurs canaux. Une seule base de connaissances, une portée illimitée.

💬

Widget chatbot de site web

Un widget de chat élégant et personnalisable intégré à votre site web. Engagez les visiteurs instantanément, capturez des prospects et fournissez un support 24h/24 et 7j/7 sans quitter votre site.

PersonnalisableResponsiveChargement rapideMultilingue
En savoir plus →
📞

Voice AI / Voicebot

Une réceptionniste téléphonique virtuelle qui ne dort jamais. Gère les appels entrants avec une parole naturelle, répond aux questions, réserve des rendez-vous et transfère les appels urgents à des humains.

Parole naturelleActif 24/7Routage d'appelsTranscriptions
En savoir plus →
💚

Intégration WhatsApp

Rencontrez vos clients sur l'application de messagerie la plus populaire au monde. Automatisez les conversations, envoyez des médias enrichis, confirmez les réservations et capturez des prospects à grande échelle.

Business APIMédias enrichisModèlesRéponse auto
En savoir plus →
💬

Telegram, Messenger et plus

Élargissez votre portée à Telegram, Facebook Messenger et d'autres plateformes populaires. Même IA, mêmes connaissances, plus de canaux.

TelegramMessengerInstagramSlack
Demander une intégration →
Génération de prospects

Transformez les conversations en clients

Capturez, qualifiez et nourrissez automatiquement vos prospects. Chaque conversation est une opportunité.

📋

Formulaires de capture de prospects

Des formulaires intelligents qui apparaissent au bon moment. Collectez noms, emails, numéros de téléphone et données personnalisées pendant le flux naturel de la conversation.

Timing intelligentFormulaires intégrés
📝

Champs de formulaire personnalisés

Créez n'importe quel champ dont vous avez besoin — listes déroulantes, cases à cocher, sélecteurs de date, téléchargement de fichiers. Adaptez la capture de prospects à vos exigences exactes.

Champs flexiblesLogique conditionnelle
🔗

Intégrations CRM

Synchronisez automatiquement les prospects vers HubSpot, Salesforce, Pipedrive et des dizaines d'autres. Aucune saisie manuelle, aucune opportunité manquée.

HubSpotSalesforcePipedrive
📧

Notifications par email

Recevez des alertes email instantanées lorsque de nouveaux prospects arrivent. Personnalisez qui est notifié et quand — ne manquez jamais un prospect important.

Alertes instantanéesRègles personnalisées
🏆

Scoring de prospects

Notez automatiquement les prospects en fonction de l'engagement, des signaux d'intention et de la qualité de la conversation. Concentrez-vous sur les prospects les plus susceptibles de convertir.

Auto-ScoreFile prioritaire
📈

Gestion du pipeline

Suivez les prospects du premier contact à la conversion. Vue visuelle du pipeline, suivi des étapes et analyses de conversion intégrés.

Pipeline visuelSuivi des étapes
Analyses et informations

Des décisions basées sur les données, sans effort

Comprenez vos clients, mesurez les performances et optimisez en continu.

📊

Analyses de conversations

Des informations approfondies sur chaque conversation. Visualisez les sujets, le sentiment, les taux de résolution et les questions courantes. Identifiez les lacunes dans votre base de connaissances.

Analyse des sujetsSentimentTaux de résolution
👤

Suivi du comportement utilisateur

Comprenez comment les visiteurs interagissent avec votre IA. Suivez les schémas d'engagement, les points d'abandon et les entonnoirs de conversion.

EngagementEntonnoirsSessions
📈

Métriques de performance

Temps de réponse, scores de satisfaction, taux d'automatisation et plus encore. Suivez les KPI qui comptent pour votre entreprise.

Temps de réponseCSAT% Automatisation
💾

Export de rapports

Téléchargez des rapports détaillés en CSV, Excel ou PDF. Partagez les informations avec votre équipe, les parties prenantes ou importez-les dans vos outils BI.

CSVExcelPDFAPI
🕑

Tableau de bord en temps réel

Vue en direct des conversations actives, des visiteurs actuels et des métriques instantanées. Surveillez les performances de votre IA en temps réel.

Vue en directSessions activesAlertes
🔍

Analyses de recherche

Voyez ce que les clients recherchent. Découvrez de nouvelles opportunités de contenu et les lacunes de connaissances à combler.

Termes de rechercheZéro résultatTendances
Personnalisation

Faites-le à votre image

Chaque point de contact reflète votre marque. Personnalisez tout, des couleurs au style de conversation.

🎨

Marque blanche

Supprimez toute la marque AllAI. Utilisez votre propre logo, domaine et identité de marque. Parfait pour les agences et les clients entreprise.

Logo personnaliséDomaine personnaliséSans marque
🌈

Couleurs et styles personnalisés

Correspondez parfaitement à votre marque. Personnalisez les couleurs principales, les polices, les styles de boutons et l'apparence des bulles de chat.

Sélecteur de couleursCSS personnaliséThèmes
👤

Avatars personnalisés

Donnez un visage à votre IA. Téléchargez des avatars personnalisés, utilisez les photos de votre équipe ou choisissez parmi notre bibliothèque d'icônes professionnelles.

Télécharger un avatarBibliothèque d'icônesAnimé
👋

Messages de bienvenue

Créez la première impression parfaite. Personnalisez les salutations selon la page, l'heure de la journée ou le comportement du visiteur.

DynamiqueSpécifique à la pagePersonnalisé
💭

Questions suggérées

Guidez les visiteurs avec des suggestions intelligentes. Affichez des boutons de réponse rapide pertinents qui facilitent le démarrage d'une conversation.

Réponses rapidesSuggestions intelligentes
🎥

Support médias enrichis

Allez au-delà du texte. Partagez des images, vidéos, carrousels et cartes interactives directement dans l'interface de chat.

ImagesVidéosCarrousels
Fonctionnalités Entreprise

Conçu pour l'échelle et la sécurité

Des fonctionnalités avancées pour les équipes, les agences et les grandes organisations aux exigences élevées.

👥

Transfert humain

Transférez de manière fluide les conversations complexes à des agents humains. L'IA gère la routine, les humains gèrent l'exceptionnel.

Chat en directRoutage intelligentGestion de file
👪

Collaboration d'équipe

Travaillez ensemble sur l'entraînement de l'IA, examinez les conversations, partagez les informations et coordonnez les réponses au sein de votre équipe.

Boîte de réception partagéeNotesAttributions
🔒

Accès basé sur les rôles

Contrôlez qui peut faire quoi. Définissez des rôles personnalisés avec des permissions granulaires pour les administrateurs, les agents et les observateurs.

Rôles personnalisésPermissionsJournal d'audit
🔌

Accès API

API REST complète pour une flexibilité d'intégration totale. Créez des workflows personnalisés, synchronisez les données et étendez les fonctionnalités.

REST APIWebhooksSDK
🔑

Intégration SSO

Authentification unique avec SAML, OAuth et les fournisseurs d'identité populaires. Une authentification sécurisée et transparente pour votre équipe.

SAMLOAuthOktaAzure AD
🛡

Garanties SLA

Fiabilité de niveau entreprise avec un SLA de disponibilité de 99,9 %, un support dédié et une réponse prioritaire aux incidents.

99,9 % UptimeSupport prioritaireSLA
Comparaison

AllAI vs la concurrence

Découvrez comment AllAI se positionne face aux autres plateformes de chatbot IA.

Fonctionnalité AllAI Intercom Drift Tidio
Chatbot IA
Voice AI / Voicebot
Intégration WhatsApp
Analyse de site web
Entraînement par documents (PDF, DOCX)
50+ langues Limité Limité
Marque blanche Entreprise uniquement Entreprise uniquement
Transfert humain
Scoring de prospects
Plan Gratuit
Prix de départ €0/mois $74/mois $2 500/mois $29/mois

Comparaison basée sur les informations publiquement disponibles en 2024. Les fonctionnalités et les tarifs peuvent varier.

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