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AllAI + Salesforce
Leads und Konversationen automatisch synchronisieren

Synchronisieren Sie Leads und Konversationen automatisch mit Salesforce CRM. Jede Chat-Interaktion wird zu verwertbaren Daten in Ihrer Vertriebspipeline.

Einrichtungsanleitung

Verbinden Sie sich in 4 einfachen Schritten

1

Salesforce verbinden

Autorisieren Sie AllAI für den Zugriff auf Ihre Salesforce-Organisation per OAuth. Unterstützt sowohl Produktions- als auch Sandbox-Umgebungen.

2

Felder zuordnen

Ordnen Sie Chat-Datenfelder den Salesforce Lead-, Kontakt- und Opportunity-Feldern zu. Unterstützt Standard- und benutzerdefinierte Felder.

3

Trigger konfigurieren

Richten Sie Automatisierungsregeln ein, wann Leads erstellt, Kontakte aktualisiert oder Aktivitäten basierend auf Chat-Ereignissen protokolliert werden sollen.

4

Live schalten

Aktivieren Sie die Integration und starten Sie die Synchronisierung. Alle Chat-Leads fließen in Echtzeit direkt in Ihre Salesforce-Pipeline.

WEBHOOK-ENDPUNKT
POST https://api.allai.ro/webhooks/salesforce/{YOUR_ORG_ID}
Salesforce Funktionen

Alles, was die Integration beinhaltet

  • Automatische Lead-Erstellung aus Chat-Konversationen
  • Kontaktsynchronisierung mit Duplikaterkennung
  • Opportunity-Verfolgung und Phasenaktualisierungen
  • Benutzerdefinierte Feldzuordnung für jedes Salesforce-Objekt
  • Aktivitätsprotokollierung mit vollständigen Chat-Transkripten
  • Bidirektionale Synchronisierung für Echtzeit-Datenkonsistenz
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AllAI + Salesforce
Enterprise-CRM-Integration
Bidirektionale Sync Echtzeit OAuth 2.0 Enterprise

Häufig gestellte Fragen

Funktioniert es mit Salesforce Lightning?

Ja! AllAI integriert sich nahtlos sowohl mit Salesforce Lightning als auch mit der Classic-Edition. Alle Funktionen arbeiten identisch in beiden Oberflächen.

Kann ich benutzerdefinierte Objekte und Felder synchronisieren?

Absolut. Der Feld-Mapper erkennt automatisch alle benutzerdefinierten Objekte und Felder in Ihrer Salesforce-Organisation und bietet volle Flexibilität bei der Datenzuordnung.

Wie funktioniert die Duplikaterkennung?

AllAI prüft bestehende Leads und Kontakte per E-Mail, bevor neue Datensätze erstellt werden. Sie können Abgleichsregeln konfigurieren, die Telefon, Firmenname oder benutzerdefinierte Identifikatoren verwenden.

Ist die Integration sicher und konform?

Ja. Wir verwenden OAuth 2.0 zur Authentifizierung, speichern Ihre Salesforce-Anmeldedaten nie und alle Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. SOC 2-konform.

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