Intégrez votre assistant IA dans Slack pour le support équipe et client. Répondez aux questions, automatisez les workflows et gardez votre équipe productive — le tout dans Slack.
Cliquez sur « Ajouter à Slack » depuis votre tableau de bord AllAI et autorisez l'application pour votre espace de travail.
Choisissez les canaux que le bot IA doit surveiller et dans lesquels répondre. Ajoutez-le au support, aux ventes ou à n'importe quel canal.
Définissez qui peut interagir avec le bot, les déclencheurs de réponse et les règles d'escalade pour le transfert humain.
Votre assistant IA est maintenant en ligne ! Mentionnez @AllAI ou utilisez les commandes slash pour obtenir des réponses instantanées.
Vous pouvez configurer les deux modes. Définissez-le pour répondre uniquement lorsqu'il est @mentionné, ou activez la réponse automatique pour des canaux ou mots-clés spécifiques.
Oui ! AllAI fonctionne parfaitement avec Slack Connect, vous permettant de fournir un support IA aux partenaires et clients externes dans les canaux partagés.
Absolument. Définissez les permissions par utilisateur, groupe d'utilisateurs ou canal. Vous pouvez également créer différents profils de réponse pour les équipes internes et les invités.
Lorsque l'IA ne peut pas répondre ou détecte de la frustration, elle tague automatiquement les membres désignés de l'équipe et fournit le contexte de la conversation pour un transfert fluide.
Configuration en quelques minutes. Commencez à automatiser dès aujourd'hui.